Di Panda Jago, privasi kamu bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Panda Jago untuk memastikan data kamu aman setiap saat
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server Panda Jago dilindungi enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan, memastikan tidak ada pihak yang bisa menyadap informasimu.
Data pribadi member disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikasi Tier III dengan sistem redundansi berlapis. Akses ke database dibatasi hanya untuk personel yang benar-benar berwenang.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Ini adalah prinsip yang tidak dapat ditawar di Panda Jago.
Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
Kami hanya menggunakan data kamu untuk tujuan yang sudah dijelaskan secara eksplisit dalam kebijakan ini. Tidak ada penggunaan data tersembunyi atau di luar konteks yang dinyatakan.
Kamu memiliki kendali penuh atas preferensi komunikasi. Pilih jenis notifikasi yang ingin kamu terima dan batalkan langganan dari promosi kapan saja langsung dari pengaturan akunmu.
Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Panda Jago, termasuk website resmi dan aplikasi mobile. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini secara keseluruhan.
Untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform, Panda Jago mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.
Data yang kamu berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Wajib |
| Kontak | Email, nomor ponsel | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Teknis | IP, perangkat, browser | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi | Otomatis |
Panda Jago tidak pernah meminta data sensitif seperti PIN ATM, password internet banking, atau kode OTP dari bank kamu. Waspadai pihak yang mengaku sebagai staf Panda Jago dan meminta informasi tersebut.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Berikut adalah cara Panda Jago menggunakan informasi yang telah kamu percayakan kepada kami:
Panda Jago tidak menggunakan data kamu untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan tanpa melibatkan pertimbangan dari tim manusia yang bertanggung jawab.
Panda Jago memproses data pribadi member berdasarkan landasan hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Ada empat dasar hukum utama yang menjadi pijakan kami:
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan, kamu memiliki hak penuh untuk mencabut persetujuan tersebut tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan inti yang kamu gunakan.
Panda Jago tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun dalam beberapa kondisi terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi informasi tertentu dengan mitra yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat:
Semua mitra pihak ketiga yang kami gunakan tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka melindungi informasi kamu sesuai standar yang kami tetapkan.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Panda Jago telah melalui proses seleksi ketat dan wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan data sebelum dapat mengakses informasi apapun terkait member.
Panda Jago menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.
Cookie yang digunakan Panda Jago tidak mengandung informasi identitas pribadi dalam bentuk teks yang dapat dibaca. Semua data yang tersimpan dalam cookie dienkripsi dan tidak dapat diinterpretasikan oleh pihak lain.
Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Panda Jago telah mengimplementasikan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran data.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Langkah-langkah keamanan organisasi:
Infrastruktur keamanan Panda Jago telah mendapatkan sertifikasi ISO 27001 untuk standar manajemen keamanan informasi internasional, membuktikan komitmen kami terhadap perlindungan data yang terstruktur dan teraudit.
Sebagai member Panda Jago, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exercisikan kapan saja terkait data pribadi kamu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
Jika data pribadi yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya. Pembaruan data dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum penyimpanan data yang berlaku di industri keuangan.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu sedang mengajukan keberatan atas cara kami memproses datamu.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami mentransfernya ke pihak lain jika memungkinkan secara teknis.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengexercisikan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email [email protected] atau melalui live chat. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah menerima permintaan yang lengkap.
Panda Jago hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas dan KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun | Kepatuhan perpajakan |
| Log aktivitas akun | 2 tahun | Investigasi keamanan |
| Data komunikasi dukungan | 3 tahun | Dokumentasi layanan |
| Data cookie analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang disimpan dalam backup, penghapusan akan diselesaikan pada siklus pembaruan backup berikutnya.
Apabila terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan kami mempertahankan data untuk jangka waktu lebih panjang dari yang disebutkan di atas, kami akan memenuhi kewajiban tersebut sambil tetap membatasi akses ke data yang dimaksud seminimal mungkin.
Panda Jago dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, teknologi yang kami gunakan, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:
Perubahan minor yang tidak mempengaruhi hak-hak fundamental member seperti koreksi teks atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan dapat diberlakukan tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dokumen ini.
Penggunaan layanan Panda Jago setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.
Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala. Versi arsip dari kebijakan sebelumnya tersedia dan dapat diminta melalui tim dukungan pelanggan apabila diperlukan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengexercisikan hak-hak privasi kamu, tim Panda Jago siap membantu dengan sepenuh hati. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan seputar privasi dengan serius dan transparan.
Untuk keamanan, semua permintaan terkait data pribadi akan melalui proses verifikasi identitas terlebih dahulu sebelum kami dapat memproses permintaan tersebut. Ini dilakukan semata-mata untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses atau memodifikasi data mereka sendiri.
Jawaban atas hal-hal yang paling sering ditanyakan member seputar privasi dan keamanan data di Panda Jago
Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen penuh terhadap privasi member, Panda Jago hadir sebagai platform taruhan dan permainan online yang bisa kamu percaya sepenuhnya. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman dan nyaman.